一、
為提升您的網路銀行交易安全等級，建議您持本人之元大銀行晶片金融卡進行網路銀行登入。
二、
使用前請先正確安裝晶片讀卡機及本行Super ATM元件(常見問題)。
三、
開啟晶片金融卡登入服務：登入個人網路銀行後，至「申辦專區-晶片金融卡功能設定-晶片金融卡登入網路銀行服務」使用您本人之元大銀行晶片金融卡申請開啟服務。
四、
關閉晶片金融卡登入服務：登入個人網路銀行後，至「申辦專區-晶片金融卡功能設定-晶片金融卡登入網路銀行服務」使用您本人之元大銀行晶片金融卡申請關閉服務。
五、
若晶片金融卡有未啟用、掛失、停用、鎖卡、或其他狀態異常等情事時，則將無法登入本行網路銀行，讓您使用更安心。
一、
若您為信用卡卡友，請重新申請加入網路銀行會員。
二、
若您已在本行開戶並啟用網路銀行但已忘記密碼，請持本行晶片金融卡於Super ATM進行網銀密碼重置或本人攜帶身分證、 原留印鑑親洽各營業單位重新申請網路銀行密碼。
三、
若您僅為本行信託客戶且使用線上申請網路銀行服務，則請致電本行客服中心(02)2182-1968，由客服人員為您處理。
四、
若您的網路銀行密碼於申請後逾一個月未啟用(即未使用密碼函密碼登入網銀並變更密碼者)，則需本人攜帶身分證、原留印鑑親洽各營業單位重新申請網路銀行密碼。
親愛的客戶，您好：
為確保本行客戶使用電子通路的安全性及符合主管機關規定，本行於民國(下同)109年1月31日起升級電子通路密碼加密機制。
如您為原大眾商業銀行電子通路客戶，自107年1月1日至109年1月30日間從未登入本行電子通路並修改密碼者，因其電子通路密碼原採用之加密機制將不符合本行加密機制升級後之要求，故本行自109年1月31日起暫停您使用電子通路服務，敬請見諒。
若您之後仍需使用本行電子通路服務，請【攜帶雙證件(其一須為國民身分證)、原留印鑑、法定代理人同意書(未成年客戶使用)】親臨分行確認身分並申請重置電子通路使用者/管理者密碼後即可繼續使用。
若有任何問題，請洽詢客服專線：0800-688-168、02-2182-1968。
親愛的客戶，您好：
因應微軟將於2022/06/15起停止支援IE瀏覽器，元大新個人網銀將配合同步調整，部分功能可能會有無法正常顯示的情況，為持續提供您最優質的服務，建議您使用其他瀏覽器，如Microsoft Edge、Chrome、Safari或Firefox等，謝謝。