一、 |
元大個人網路銀行網址: |
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本行個人網路銀行網址為:https://ebank.yuantabank.com.tw/
請確認您所登入之網址為正確的元大銀行個人網路銀行網址建議請勿使用任何搜尋網頁(如google、yahoo、bing等)之超連結登入,已避免登入釣魚或非法網站。 |
二、 |
密碼連續錯誤達三次: |
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登入網路銀行時,若密碼輸入錯誤連續達三次,第四次登入時即由系統自動鎖定該客戶網路銀行之使用權而無法使用, 客戶若欲恢復使用,請本人攜帶身分證、原留印鑑至本行任一分行重新辦理恢復使用。 |
三、 |
變更網路銀行使用者代碼及密碼 : |
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客戶可依需要隨時變更網路銀行使用者代碼及密碼,變更次數無限制。 |
四、 |
客戶應注意網路銀行密碼之保密管理 : |
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(一) |
請不要將密碼告知任何人,包括自稱為銀行代表、職員或授權人士,且不要將該資料以電子郵件或通訊軟體(MSN、SKYPE等)進行傳送。 |
(二) |
請不要以個人顯性資訊(如生日、身分證、車號、電話號碼、帳號及相關資料號碼)設定您的密碼,以免遭他人猜中利用。 |
(三) |
輸入密碼時請注意周遭是否有人窺視。 |
(四) |
請您經常變更您的各種密碼。 |
(五) |
請不要將任何密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處。 |
(六) |
盡量不在公共場所或以無線網路設備使用網路銀行交易以防資料外洩。 |
(七) |
建議您取消個人電腦的密碼記憶功能。 |
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五、 |
「非約轉密碼」: |
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(一) |
非約轉密碼於臨櫃申請後,當日即可於個人網路銀行及行動銀行執行非約定轉帳交易及繳費交易。(行動銀行須先行於個人網路銀行啟用行動服務後方可使用)。 |
(二) |
取得非約轉密碼而未輸入「非約轉密碼」欄位並執行交易連續達3次或非約轉密碼連續輸入錯誤達3次,將停止非約轉密碼功能權限。 |
(三) |
網路銀行及行動銀行之非約轉密碼錯誤次數合併計算 |
(四) |
網路銀行及行動銀行之未輸入「非約轉密碼」欄位並執行交易次數合併計算。 |
(五) |
非約轉密碼服務解鎖,請本人持身分證及原留印鑑至鄰近分行重新辦理,或電洽客服專線02-21821988、0800688168,由專人為您服務。 |
(六) |
收不到「非約轉密碼」簡訊之可能原因有: |
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(1) |
約定發送簡訊之手機號碼與接收簡訊之手機號碼不符。 |
(2) |
手機簡訊已滿無法接收或約定接收簡訊之手機號碼。 |
(3) |
有自行向電信業者申請不接收”圾垃簡訊”、“企業簡訊”。 |
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六、 |
以晶片金融卡進行帳戶非約定轉帳及繳費(稅)交易完成後,請立即將晶片金融卡拔出,並妥善保管請養成立即拔除晶片金融卡之習慣,並妥善保管於安全的地方。 |
七、 |
不使用網路銀行時,請立即登出,並關閉瀏覽器: |
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離開座位或不使用網路銀行時,請您養成立即登出的習慣,避免旁人利用瀏覽器之相關功能取得您的交易或查詢的重要資料。 |
八、 |
請確認您的電腦防護安全: |
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為避免木馬程式或電腦病毒,危害您的電子交易安全,請安裝防毒軟體並定期更新病毒碼或安裝防火牆,並經常更新最新的安全套件或增修版本。 |
九、 |
請您於接獲本行網路銀行交易結果通知後,儘速核對內容是否正確,如察覺資料有誤或懷疑網路銀行遭人冒用,請立即與本行聯絡,本行客服專線:02-21821988、0800688168。 |